Cuando una empresa lleva tiempo dentro del mercado, alcanza un grado de madurez y experiencia que resulta muy valiosa para hacer frente a la competencia, ya que esa experiencia le permite a la empresa dominar el área y el mercado en el cual se desempeña, pudiendo compartir con otros dichos conocimientos a través de las franquicias generando muchos beneficios, conozcamos de manera más amplia la definición de Know How.
Definición de Know How
Es un conjunto de conocimientos técnicos y administrativos, que son indispensables para realizar un proceso comercial, se trata de la experiencia adquirida con el pasar del tiempo, por una empresa dentro del mercado en cual participa.
La palabra Know How significa “saber cómo o saber hacer”, consiste en las capacidades que tiene una empresa para competir dentro del mercado alcanzando el éxito deseado.
El Know How
Es un valioso activo intangible para la empresa, que combina los conocimientos, adiestramiento del personal, la correcta utilización de los equipos y recursos, introduciéndose además, la innovación tecnológica para alcanzar diversos lugares y mercados.
El Know How representa una gran ventaja competitiva dentro del mercado; al contar con los avances tecnológicos, los conocimientos y las estrategias en los procesos productivos, ventas o actividades del mercado, la empresa puede lograr altas ganancias.
Características del Know How
- Los conocimientos o informaciones obtenidos durante largos años deben permanecer el secreto frente a terceros.
- El Know How debe ser atractivo comercialmente, para que otros deseen tenerlo, de esta forma se puede utilizar la modalidad de franquicias.
- Para que el Know How sea cedido a otra organización se debe pagar por su uso.
Cualidades del Know How
- Posicionar y re posicionar.
- Identificar con precisión el cambio externo.
- Liderar el sistema social.
- Examinar a la gente.
- Crear un equipo.
- Fijar objetivos.
- Establecer prioridades.
- Confrontar las fuerzas sociales.
